Hướng Dẫn Cài Đặt Chatbot AI Trên 4sChat: Tên, Giao Diện & Tin Nhắn Chào

Tổng quan trang Cài đặt Chatbot AI (Trang chủ Admin)

Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy trang quản trị chính với thanh menu bên trái (Sidebar) và khu vực nội dung chính ở giữa. Tại đây, bạn cần chú ý đến 4 tab điều hướng ở đầu trang:

Cài đặt: Tùy chỉnh giao diện, tên bot và tin nhắn chào mừng.
Huấn luyện AI: Nạp dữ liệu kiến thức cho AI.
Nhúng website: Lấy mã nhúng để cài lên website.

1. Trang cá nhân Bio Link

Ngay đầu trang tab Cài đặt là card "Trang Cá Nhân Bio Link" - một tính năng rất độc đáo của 4sChat. Bạn có thể tạo một trang landing page cá nhân riêng chỉ bằng cách:

Nhập đường dẫn tùy chỉnh vào ô trống (ví dụ: cua-hang-cua-toi). Chỉ dùng chữ không dấu, số, dấu gạch ngang hoặc gạch dưới.
Nhấn nút "Sao chép" để lưu link, hoặc "Xem" để xem trước trang bio của bạn.

Đây là trang tổng hợp thông tin, sản phẩm và chatbot của bạn tại một địa chỉ link duy nhất - rất hữu ích để chia sẻ qua mạng xã hội!

2. Cài đặt thông tin cơ bản của Chatbot

Tại card "Thông tin cơ bản", bạn có thể tùy chỉnh:

Tên Chatbot: Đây là tên hiển thị trên khung chat với khách hàng. Ví dụ: "Trợ lý AI Shop Hoa", "Tư vấn viên VinSmart".
Chức vụ: Chức danh của bot, tối đa 200 ký tự. Ví dụ: "Chuyên viên tư vấn bán hàng".
Ảnh đại diện: Tải lên ảnh avatar (JPG, PNG, SVG, tối đa 2MB) để chatbot trông thật và chuyên nghiệp hơn. Nhấn nút "Tải ảnh lên" và chọn file ảnh từ máy tính.
Facebook Messenger URL: Liên kết Messenger của Fanpage (định dạng https://m.me/tenpage). Khách hàng sẽ có thêm kênh liên hệ qua Messenger.

3. Cài đặt tin nhắn chào mừng tự động

Card "Tin nhắn chào mừng" cho phép bạn thiết lập chuỗi tin nhắn tự động gửi khi khách truy cập website:

Bật/Tắt tự động mở chat: Gạt công tắc để bật tính năng tự động bung cửa sổ chat ra sau vài giây.
Lời chào mặc định: Tin nhắn hiển thị ở bong bóng chat. Ví dụ: "Chào bạn! Mình có thể giúp gì?"
Chuỗi tin nhắn mồi (tối đa 3): Thêm nhiều tin nhắn với thời gian trễ khác nhau để thu hút khách trả lời. Nhấn "+ Thêm" để tạo tin mới.

4. Cài đặt nâng cao (Giao diện & Liên hệ)

Nhấn nút "⚙️ Cài đặt nâng cao" để mở rộng thêm các tùy chọn:

Màu chủ đạo: Chọn màu sắc thương hiệu cho khung chat (mặc định là xanh lá #10b981).
Kiểu hộp chat: 3 style: Mặc định, Trắng xanh, Xanh đen.
Vị trí icon: Hiển thị bong bóng chat ở góc Phải hoặc Trái của màn hình.
Phương thức liên hệ nhanh: Thêm tối đa 3 nút liên hệ (Zalo, Phone, Email...) hiển thị trực tiếp trên khung chat.

Sau khi hoàn tất mọi cài đặt, nhớ nhấn nút "Lưu cài đặt" màu xanh lá để áp dụng thay đổi nhé!